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69种成交技巧 ( 0/0)

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干销售这行,掌握实用成交技巧,业绩想不涨都难。下面分享一些特别好用的方法,帮你搞定客户。

刚接触客户,微笑服务必不可少,热情地打招呼,从客户的穿搭入手,真诚地赞美,迅速拉近彼此的距离。紧接着,不要急着报价,而是通过提问,挖掘客户的真实需求,再针对性地介绍产品,突出产品能为客户解决的问题和带来的价值。

当客户提出价格异议时,千万不要轻易降价。你可以强调产品的优势,比如独特的设计、过硬的质量,或者提供一些增值服务,像免费安装、延长售后。还可以采用 “拆分价格” 的策略,将总价分解到使用周期里,让客户觉得物超所值。

做销售时,不妨给客户提供几个选择,比如问 “您是要这款标准配置,还是升级配置?” 引导客户做出决策,而不是给他们拒绝的机会。同时,巧妙利用客户的从众心理,适时分享一些成功案例,比如 “很多和您情况相似的客户,都选择了这款产品,反馈非常好”。

为了营造紧迫感,你可以推出限时优惠、限量抢购等活动,告诉客户 “活动今天就结束了,错过这次,短期内不会再有这么好的价格”,促使客户尽快下单。要是客户还是犹豫不决,不妨让他们先免费试用产品,亲身体验产品的优势。

这些技巧能帮你应对各种销售场景。当然,具体运用时,一定要站在客户的角度思考,灵活调整策略。只要用心服务,成交就是水到渠成的事。

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